Assistenza/Consulenza
RoAn System si propone come partner ideale per l’assistenza hardware e software dei PC e di tutte le attrezzature informatiche, sia mediante contratti d’assistenza annuali sia con singoli interventi mirati alla risoluzione di specifici problemi.
Alcuni servizi di assistenza informatica da noi forniti:
• Riparazioni Computer – eseguiamo le riparazioni hardware (come ad esempio il cambio di alimentatori bruciati, la sostituzione di Hard Disk rotti o memorie difettose, ecc.) direttamente presso il domicilio del cliente e solo in casi eccezionali, quando il guasto lo richiede, ritiriamo il PC per la riparazione nel nostro laboratorio;
• Assistenza PC – vi consigliamo e vi aiutiamo nella risoluzione di qualsiasi problema software (installazione dei programmi, pulizia dai virus, configurazione dei backup, ripristino del Sistema Operativo, ecc.);
• Configurazione della linea dati: LAN e Wireless – offriamo il nostro supporto per garantire l’efficienza del vostro collegamento ad Internet (installazione del router, configurazione della rete wireless, politiche di sicurezza degli accessi wireless, settaggio degli indirizzi IP, monitoraggio della velocità di connessione, ecc.);
• Assistenza sistemistica e manutenzione reti LAN –possiamo configurare la vostra nuova rete di dominio, installando un server e configurandolo, oppure assicurarvi un’assistenza informatica professionale sulla rete già esistente nel vostro ufficio (settaggio delle policy di sicurezza, scadenza password, politiche di condivisione di file e cartelle, backup centralizzati, ecc.).
Le disfunzioni dei computer e delle periferiche possono interrompere il lavoro creando disagi organizzativi e perdite di tempo. Le reti informatiche, per restare efficienti, richiedono una continua manutenzione sia dell’hardware che del software.
Un rapido intervento d’assistenza tecnica ed un’immediata soluzione del guasto consentono di contenere le interruzioni in tempi ragionevoli e garantiscono una reale riduzione dei costi.
Il nostro obiettivo è quello di offrire un’assistenza tecnica qualificata e tempestiva a prezzi veramente competitivi.